让癌症病友互助代替百度推广,或可避免“魏则西”的悲剧重演

  • 日期:01-09
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随着互联网浪潮的进一步演进,更多的传统产业引入了互联网元素,引发了更多传统产业的互联网升级。围绕着提高人们自身生活质量和健康水平的浪潮,以及现代医疗技术的普及,许多自主创新和创业项目应运而生,互联网医疗、互联网养老等创业热点也随之兴起。

在泛互联网医疗市场领域,越来越多的巨头聚焦于医疗过程中核心业务的竞争,选择各种切入点进入这个大市场,如药品销售的电子商务、传统医院的数字化和智能化改造升级、在线注册预约的优化、在线光线查询模式的探索、远程医疗等。

面对我国人口众多、城乡人口分布不均的现实,相对有限的医疗资源具有明显的供需不平衡和区域分布不平衡的特点,以及行业明显垄断特征和民生公共属性等自然因素,使得医疗领域的创新和变革非常复杂,发展和进步相对缓慢。正因为如此,更多的进入力量只能被削减到门槛似乎较低的边缘地区,也导致了公认的、容易进入的竞争,如在线注册、在线咨询平台等。

源自服务癌症患者的初衷。

王磊,资深媒体人,过去在调查记者的职业生涯中有很多荣誉和光环,也有互联网巨头腾讯丰富的工作经验。然而,此时,他选择离开腾讯,进入互联网医疗市场,加入互联网创业的浪潮。所有这一切的起点都来自小小的感受。

王磊团队的创始人都有死于癌症的亲戚。作为一个病人的家庭,各种各样的治疗方法让他们感受到中国癌症治疗的细节、不便和需求。也正是因为媒体记者身份的敏感性和追求真理到底的动力,进一步深化了他们对事物本质的探索,促使他们逐步进入癌症康复治疗市场。

根据王磊的一项调查,在中国最终治愈的癌症患者中,癌症幸存者的五年存活率达到35%,而在美国这个数字是60%。癌症患者治愈比例的巨大差异表明,未来癌症患者需要持续辅助治疗和康复治疗的市场需求巨大,这种康复数据直接受到一些遗传原因和一些人习惯形成的影响。进一步提高癌症患者康复期的康复率,使他们走出困惑,形成互助互爱,已成为他们的重要使命,友好互助由此诞生。

朋友帮助是针对中国癌症患者的低康复率而建立的癌症患者互助社区。通过为出院病人建立网上和网下互助社区组织,可以实现自组织内的互助和互助,可以交流康复经验,可以在较长的恢复期内分享互助。在此期间,将探索抗癌明星人才的主观能动性,并利用自身的个人经验和体会在社区内和全社会传播,实现社会教育的目标,共同提升中国抗癌的成功率。在此期间,将通过引入癌症预防、癌症治疗和癌症康复的优质服务来实现社区价值。

初始尝试完成后的开发路径。

王磊在被确认进入癌症医疗市场后,已经通过多种方式研究了市场上的成熟案例。他对一些网络医疗明星项目进行了研究,发现了围绕癌症治疗环节的共同特征。中国的癌症生态学一直重视治疗,忽视预防和康复。治疗的主体是各级医院。然而,没有明确的公共机构负责预防和康复,为创业留下了空间。

包括信息传播、疾病筛查和患者治疗指导

首先是担心癌症复发和缺乏科学的预防方法。大多数人依靠中医养生理论来寻找康复的方法,包括气功、食疗和自然疗法。癌症是一种复杂的疾病,既受遗传因素影响,也受环境因素影响。随着基因技术的发展,癌症逐渐揭开它的神秘面纱,预防复发可以更加准确和有效。

第二,需要心理支持,在团体中保持温暖非常重要。癌症不仅破坏生理功能,还会在手术后留下身体畸形。这对病人的心理也是一个重大打击。癌症带来恐惧、自卑甚至抑郁。在出院后康复期,没有医生的指导,家庭成员逐渐进入正常生活状态。病人需要重新适应生活。这个过程经常伴随着一系列的心理问题。癌症患者之间的社会互动是一个很好的解决方案。团体抗癌和团体加热不能改变肿瘤指数,但可以改变患者的心态。几份研究报告证明,团体心理支持能显著改善患者的主观感受。

最后,获得可靠知识的稳定渠道。前病人不容易方便地获得癌症知识。虽然网络已经发展起来,但仍然很难识别真正的信息。很难在他们和信息源之间建立信任和长期关系。此外,很难阅读专业文章,也很难看到易于理解、准确和权威的科普资源。

在预防和治疗的早期阶段,康复的后期阶段几乎没有竞争,他们仍然处于蓝海状态,特别是在癌症领域。癌症康复患者经常遇到经济困难,他们的生活相对单调乏味,因此被市场抛弃。

然而,他们参与癌症治疗过程和成功治愈的经验是宝贵的财富。强调康复治疗的重要性,在医疗活动过程中以治疗为主,医生单方面主导治疗过程的一般模式下,在康复治疗过程中加入UGC元素,是一种很好的尝试。这也是更好地为数千万癌症幸存者服务的更好方法。

因此,在经历了以往关注癌症治疗的诸多问题后,王磊和他的团队选择将目光转向癌症康复治疗的后市场,并开始在后市场业务中进行创新,试图探索癌症康复患者的各种价值,包括对类似群体的互助和协助,包括自身经验对癌症预防和治疗指导的借鉴意义等。从而实现在癌症治疗过程中加入UGC元素,有效补充和配合医生的专业精神,从根本上优化癌症治疗过程。

深入行动路径切入社区入口

在市场调研访问中,王磊发现中国在全国各地都有癌症康复组织,全国各地都有癌症朋友协会,全国共有约80万人。大多数这样的联想都非常传统。有些人在工人文化宫摆摊招募新成员。朋友们帮助发起了“友好计划”(Friendly Plan),帮助当地协会实现移动互联网,来自全国各地的61个协会参与其中。

通过技术合作伙伴的引入,为世界各地的癌症协会提供了一个社会互助互联网工具,增加了这样一个社区组织的粘性,实现了癌症朋友之间的内部沟通和互动,成功地与这条战线上的现有人群建立了联系,并在短期内实现了快速的市场进入。

此外,游助创始人王磊在南方报业集团工作了十年,从见习记者晋升为副总编辑。此后,他负责腾讯微博内容和腾讯大苏网络,并拥有丰富的沟通经验和人脉。癌症患者的真实生活充满了起伏,这提供了许多“好故事”。

朋友帮助找到了一些典型的“抗癌明星”,同时为世界各地的癌症朋友协会提供了相互交流的工具。他们为他们制作了一套海报。一个普通的包打破了癌症朋友的圈子,允许取消

这样,市场各地的癌症朋友协会为社区互动提供了一个工具平台,在更广的范围内实现癌症朋友之间的社会互动,促进社区之间的内部交流,从中发现一些典型的“癌症明星”。通过媒体包装和传播,发挥其健康形象和丰富的防癌经验资源价值,在癌症朋友和广大社会之间进行交流互动,形成更广泛的空间影响力,最终使社区更加活跃。

接下来,这些抗癌明星的经验和经历,以及在抗癌过程中积累的各种个人经验,将被成功引入癌症预防的经验分享过程中,并进一步发展其服务属性和功能。

基于用户价值的经营战略

社区产品于4月15日在南京正式推出。目前,朋友帮助有三个主要功能:患者的在线交流,这不仅包括治疗和康复的经验分享,还包括患者生活中的积极能量。聊天室允许与同一疾病类别的抗癌明星进行一对一的交流。抗癌明星已经被朋友们检查过了,以确保他们的真实身份,并满足至少五年的生存时间。注册来自世界各地的癌症朋友。朋友帮助协会开通在线注册渠道,方便协会招募新会员。

虽然它目前位于患者的社交场所,但友好的帮助并不排斥专业人士。王磊是中国癌症联盟的专家,该联盟聚集了中国30多家癌症医院的负责人。院长们认为预防比治疗更重要,这一共识已经达成。未来,友协将与医生、心理咨询师、放射治疗技师、化疗技师和中医等专业人士和机构建立联系。

目前,基因检测机构、海外医疗公司和公立医院已经提出合作,但王磊并不急于商业化。他认为目前的首要任务是做好用户体验,修改产品功能,并逐步与有价值的服务联系起来。"一切都取决于用户的价值."这是王磊离开腾讯后坚持的腾讯理念。

当几乎所有的网络医疗企业家都把他们的视角集中在最激烈的诊断市场时,经过仔细思考和市场调研,朋友与帮手创始人王磊和他的团队选择了癌症康复市场,通过社区入口以独特的视角进入了互联网医疗的后市场蓝海。同时,以现有离线关联组织的服务为目标对象,通过提供互联网工具平台,可以最大限度地发掘现有用户的价值,建立用户聚集的稳定社区组织。社区组织深度运作后,其应有的价值才能实现。这也是进入互联网医疗创业市场的一个相对轻松的方式。

然而,混乱的医疗市场,尤其是百度等互联网企业。还没有通过引入简单的竞价广告流量来实现医患之间信任关系的建立。如何把握商业和医疗公益属性之间的距离一直是一个难题。

百度此前发布的血友病帖子和“魏泽西事件”都敲响了警钟,解决了互联网医疗突破过程中各方建立信任的难题。也许这也是当前互联网医学领域取得实质性突破的最大绊脚石。在这一层面上,友好援助的替代性尝试可能更值得期待。

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