揭秘“六翅鸡”背后微信传谣利益链

  • 日期:01-21
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揭秘“六翅鸡”背后微信传谣利益链

调查食品谣言的利益链

●“六翼鸡”微信谣言

记者调查发现,利用微信公众号传播谣言已经显示出公司化的趋势,而其背后显然是各种微信运营公司利用谣言牟利的商业模式,食品企业之间不乏恶意竞争捏造谣言。

面对谣言,各大食品公司起诉了10多家微信公众号运营商,索赔总额超过6100万元,这是近年来第一次网上食品谣言索赔。

●食物谣言的五大技巧

谣言伪装成“科学”,并有类似的情节:人们经常用“真实的人和真实的事物”来形容吃东西到死;被称为“权威信息源”;用骇人的头条吸引粉丝;渲染处理链接的“混乱”;利用加工中的“季节性”热点。

●食品谣言管理“薄弱”的困境

举证困难、责任认定困难、损失认定困难、非法谣言成本低、第三方平台责任认定困难,所有这些都使谣言管理“薄弱”。

揭秘“六翅鸡”背后微信传谣利益链

记者调查食品谣言生产链,传播谣言的微信公众号已经进入企业运营,微信上的一些自助媒体已经成为谣言和虚假信息的“放大器”。这些谣言对现实生活和社会的危害比所谓的风险对人们健康的危害更大。

六翼肯德基怪物鸡、康师傅食用油、肉毒杆菌娃哈哈……近日,这些食品谣言不断成为近100个微信公众号的热门推送内容,并在朋友中闪现。

六翼肯德基怪物鸡、康师傅食用油、肉毒杆菌娃哈哈……近日,这些食品谣言不断成为近100个微信公众号的热门推送内容,并在朋友中闪现。

"仅在2015年第一季度,一些产品就亏损了20亿元."娃哈哈公开表示,微信等在线平台上的谣言不仅对品牌造成了巨大损害,也导致了市场销量的严重下滑。

面对谣言的反复攻击,从4月起,娃哈哈、康师傅、肯德基等巨头对涉嫌传播谣言和微信号的运营公司提起诉讼,要求赔偿经济损失。

据《新京报》统计,此次所有大型食品公司都起诉了10多家微信公众号运营商,索赔总额超过6100万元,这也是近年来第一起网上食品谣言索赔案件。

进一步调查发现,利用微信公众号传播谣言显示出公司化的趋势,而背后显然是各种微信运营公司从谣言中获利的商业模式。还有一些大型食品公司编造谣言并恶意竞争。

每800元!“米奇儿”的生意2014年10月,微信公众号“米奇儿”发表了一篇文章《农夫山泉停产,这水我再也不敢喝了!我要买水机!》,形象地说明农夫山泉的天然饮用水受到严重污染,已经停产。一旦启动,它将在短时间内接收100,000多个转发卷。

新京报记者查阅了《米奇儿》之前的微信内容,发现与农妇山泉的文章相比,其普通微信内容通常转发数千次,转发次数超过10万次,使得米奇儿龚浩受到前所未有的关注。

农夫山泉终于屈服,一桩诉讼将“米奇儿”背后的无锡伊泰莱纳贸易有限公司告上法庭。根据江苏省无锡市工商信息,该无锡伊泰莱纳贸易有限公司于2006年注册,注册资本为人民币3万元。其经营项目包括珠宝、工艺品、日用品、化妆品、经贸咨询等。

根据意大利在中国制造贸易网的注册信息,该公司早期经营女性珠宝,并在淘宝商城拥有一家皇冠级声誉良好的店铺。

“米奇尔”最后一次正式认证是在2015年3月24日。从推送的微信内容来看,伊琳娜的业务已经转向直销品牌“无限极点”的运营。由于拥有化妆品、保健品、净水器等产品,美容保健内容已成为“米切尔”的推焦点。

《母乳毒死宝宝,无知害死人》,《癌症8个早期危险信号》 《远离奶茶,真爱生命!以后别喝了》,从这些微信的标题和内容来看,“米哈伊尔”的推送方式主要依靠健康警告和提醒来吸引读者阅读和转发。

新京报记者联系无锡伊泰莱纳贸易有限公司

《新京报》记者在梳理了几个涉嫌散布谣言的微信号后,发现微信推广呈现出公司化和连锁化的趋势。许多微信公众号已经成为背后公司的主要业务。大多数涉及的公开号码背后都有母公司,同一家公司有数十甚至数百个公开号码来促进谣言的传播。

肯德基起诉了深圳赢陈安之呈贡文化传播有限公司、太原零点科技有限公司、山西微路科技有限公司三家公司旗下的10个微信公众号,新京报记者注意到,深圳“赢陈安之成功”旗下的6个公众号转载了肯德基奇鸡的谣言。

山西微路科技有限公司也有近10个公开号码,如《微路》、《冷幽默笑话》、《微路交通眼》、《生活灵感语录》。《新京报》记者试图拨打该公司的公共手机,甚至显示该电话号码的信息也是“太原最大的微营销联盟”

随着众多微信公众号被严厉起诉,更多微信联盟和微信营销圈浮出水面。一位不愿透露姓名的广东营销公司负责人表示,像微博上的“福建帮”一样,此类微信运营公司目前集中在中国南方,如广东和福建,并已开始在全国形成。

"商业模式是帮助和指导。当一家营销公司在该省开发近10个有影响力的微信公众号时,它还将开发近10个公众号,以定位该国其他城市,并开发代理和运营商加入其中。”消息来源说。

娃哈哈被“双解,ad钙乳含有肉毒杆菌毒素”的谣言攻击。微信营销公司的加工诞生了。

杭州法院的公开审判数据显示,谣言是由吉林妇女俞邱虹发起的。今年1月,她在腾讯微博上发布了一篇文章,称“娃哈哈ad钙乳和双汇都含有肉毒杆菌毒素”4月10日,武汉新中昌贸易有限公司通过“嘟嘟童年”公开号码发布《幼儿园老师刚发的啊!做妈妈的都转过去,看好自己的宝宝》,称娃哈哈“含有肉毒杆菌”。同一天,广州蒙斯网络科技有限公司通过公开号码“微士林”发布了一篇文章《狮岭得白血病的小孩越来越多,原因竟如此惊人》,声称“喝娃哈哈饮料会导致白血病”

新京报记者注意到广州蒙斯网络科技有限公司拥有微士林、花都诺等微信公众号,拥有10多万粉丝。该组织负责人牟林称,这是中国南方最大的微信营销联盟wemedia的广东分公司,该公司拥有近500个微信公众号,拥有5000万粉丝。6月3日,新京报记者联系了被起诉的营口费网络科技有限公司、无锡无极路健康咨询有限公司和广州蒙斯网络科技有限公司,对方给予了同样的回复:微信上发布的与谣言相关的文章都是随意转发的网络新闻。

”关于康师傅使用地沟油的消息只是从网站上转载的,没有付费广告。我们已经删除了相关链接。”早在4月27日,一名负责“热搜索”康师傅地沟油文章的人告诉《新京报》。

另一家太原零点科技公司因传播“肯德基鸡翅中的活蛆”而被起诉,该公司也声称无意转发这些活蛆。一位姓梁的官员说,微信公众号发表的文章转载了广东电视台播放的内容。“我们刚刚在网上看到肯德基被起诉的消息,只能做出回应。”

事实上,被涉及的公众号码坚持的“随机转发”已经成为行业中通常的盈利手段。微信营销的标准做法是获得大量粉丝,通过夸大的标题和内容传播他们,然后通过广告费用赚钱。

深圳一家负责多个微信号业务的运营商告诉《新京报》,改编和拼接在线内容是常见的营销方式。“标题越耸人听闻越好。它模糊了事故发生的地方,或者直接把它改变到那个地方。或者拿起微信推着的其他话题,在它们被改变后再传播出去。这种区域化的帖子阅读量很大。”

煞费苦心地编造谣言,最终目标仍然是在保存粉末后攫取广告费用。在微信上

因涉嫌散布康师傅谣言而被起诉的营口自助媒体负责人董某向《新京报》记者透露,借助企业的广告仍然是主要的盈利模式,手表、口罩等一些企业已经主动找到了它们。广告价格一般在150 ~ 300元/万粉丝左右。“营口自媒体”拥有8万多粉丝,其头条广告价格约为2000英镑。"有些有10万粉丝,广告价格约为每篇3000元."

更大利益的黑洞:竞争对手炮制的?

在接受《新京报》采访时,许多食品公司首先针对一些集中的网上谣言向竞争对手表示怀疑。但这些需要警方进一步调查。去年互联网上出现了非法食用油的谣言,但是今年五一假期又爆发了康师傅通讯社发言人李熠霖告诉记者,仅在几天内,重印数量就超过600次,阅读量超过100万次。爆发的时间和动机值得怀疑。"如此有组织的短期爆发的大量谣言攻击应该由幕后推动。"

娃哈哈说,最近攻击饮料产品的谣言“是由别有用心的无耻分子散布的。目前,已经收集了一些在线水资源的数据,并将其用作进一步保护权利的证据。”

康师傅在声明中还指出,食品行业的市场竞争已经变得如此激烈,以至于引发了一种恶性竞争的局面,在线谣言被用来攻击对手。

这并非没有先例。去年,康师傅因为谣言和他的对手联合集团一起上了法庭。

根据康师傅2014年的诉讼备案文件,去年8月,湖北孝感统一企业食品有限公司员工周某先后在天涯论坛和淮阴论坛发帖《日资产品不可信,逆天的康师傅》和《康师傅你让小伙伴们都惊呆了》,声称康师傅提前标注了方便面生产日期,并呼吁抵制日本产品康师傅。

康师傅向法院提交的材料中,周倪伟因捏造事实、散布谣言而受到公安机关的警告和处罚。同时,康师傅还起诉统一集团和周倪伟,称他们指示员工在网上散布诽谤康师傅的谣言,严重影响了康师傅本季度的销量,并要求赔偿相应的经济损失。

据《新京报》记者从双方提交给法院的证据中看到,周声称公司安排使用微信朋友圈转帖。统一公司在孝感地区有110多名员工,要求销售员通过微信沟通,并成立专门的微信群发布工作订单。关于康师傅的职位,经过统一公司员工半天的沟通,一直到董事和经理都被转到了他们的朋友圈。

今年5月26日,孝感市南区法院裁定,统一公司员工周某连续30天向康师傅公开道歉,赔偿康师傅1.3万元。

至于散布康师傅谣言的动机,统一企业的员工在诉讼中辩称,这是为了市场竞争。“我们出售统一方便面,我们非常关注康师傅方便面的负面信息。毕竟,它是一个竞争对手。康师傅的生意不好,我的生意会更好。无论如何,只要这是一个损害康师傅的事件,对我们来说,管理统一的方便面是有好处的。”

8日,联合集团大陆新闻发言人杨守正回复《新京报》记者,称他“不知道”此事。

超过6100万元的索赔能阻止谣言吗?

从电子邮件、论坛、微博到微信,肯德基的“六翼八腿”、康师傅的“越南地沟油”和娃哈哈的“肉毒杆菌”实际上已经流传了很长时间,但最近它们又通过加工和生产,以微信的公开名称迅速传播。

根据肯德基官员向新京报记者提供的数据,截至4月底,肯德基发现微信公众号有4000多个条目,其中130多个账户阅读了10万多个帖子。根据这个数字,肯德基的“负面信息”已经被转发了至少1300万次。

截至5月6日,康师傅非法烹调油的谣言出现在今年5月1日。截至t

面对迅速传播的谣言,主要食品公司选择起诉并提出巨额索赔。据《新京报》记者获得的法院备案文件,康师傅已对营口费网络有限公司、无锡无极路健康咨询有限公司、德惠市燕诺网络科技有限公司提起诉讼,并已正式立案。同时,还向上海公安局提交了17条公众账户谣言,在黑龙江、辽宁、江苏等地,对传播谣言的3个微信公众账户提起了一系列诉讼,赔偿金额超过5000万元。

“总共有800多个涉嫌散布谣言的微信公众账号被统计,其中几十个已经被一个接一个地挑选出来起诉,每一个的索赔金额为150万,”康师傅的法律部门告诉《新京报》记者,中国东北和华南地区已经发起了一系列诉讼,近40家谣言微信号公司已经通过刑事和民事诉讼被起诉。

肯德基最近还对10名涉嫌散布谣言的公众人物提起诉讼,向每位被告提供高达150万元的赔偿。《新京报》记者做了初步统计。目前,农富山泉、娃哈哈和康师傅都已向微信公众号背后的运营公司提出索赔。其中,康师傅的索赔金额为5000万元,娃哈哈的索赔金额为100万元,肯德基的索赔金额为450万元,农夫山泉的索赔金额为20万元,王王集的索赔金额为600万元,总金额超过6100万元。这将成为第一个网上谣言宣称的案例。

但是大多数食品公司说这不足以弥补损失。肯德基总裁瞿崔嵘说,“索赔金额远远不能弥补损失。但如果你做错了什么,你必须付出代价。”康师傅还表示,谣言严重损害了康师傅的商业声誉和品牌声誉,“造成的损害无法估量”。记者董力和郭铁实习生勒文佳

食物谣言不要传!

谣言通常伪装成“科学”,并有相似的情节。

在微信朋友圈,主题为“xx食品有害,不要吃”的文章阅读率很高,许多食品被贴上“有毒”、“致癌”甚至“致命”的标签。中山大学大数据传播实验室年初发布的微信谣言分析报告显示,在“欺诈和虚假信息”的微信报告中,人身安全、食品安全、疾病、防欺诈和医疗保健等话题是最众多的谣言。

在食品网上迅速传播的众多谣言中,北京新闻记者梳理了统计数据,发现这五种伎俩最为常见。它们经常让人感觉“似曾相识”,经常穿着“科学”的外表,带有相似的情节和结论。

噱头1描述了“真实的人和真实的东西”吃xx到死

吃了两根路边烤羊肉串,流血致死“真实的人和真实的东西”吃xx到死

2014年4月,一条“烧烤致死”的消息在各种在线论坛、帖子、朋友圈和qq空间被广泛转载。据说济宁市第一人民医院的28岁男子王某,全身出血,抢救后死亡,“吃了两串路边烤羊肉串,结果老鼠死了好几天。还在王的身体里发现了少量的老鼠药!”

虽然当地政府否认谣言,没有治疗任何鼠药中毒患者,也没有死亡,但在这场网上闹剧之后,更多版本的“老鼠烧烤死亡”在网上流传开来,例如济南报道称,一名12岁男孩吃了“老鼠烤肉”中毒死亡;辽宁省本溪市也报道说,一名5岁的儿童从路边一只死老鼠烤的“羊肉串”中失血过多,救援无效。在杭州,一名12岁的男孩在吃肉扦后死亡。一年之内,类似的信息出现在全国许多城市,后来被证实是谣言。

●破除陷阱:这样的谣言总是被扼杀。专家指出,“xx食物死亡”广泛传播的原因在于所描述的场景非常接近日常生活。故事中的人物和情节都得到了详细而具体的描述。新闻出版商经常称自己为“朋友”或“医生”,并将整件事包装成他们周围的“真实的人和真实的事物”,这很容易让人相信。吃东西的“后果”令人震惊

今年年初,一篇关于“各种含有肉毒杆菌的饮料”的微信帖子引起了家长们的恐慌。其中,妇幼保健院的提醒传播最广。新闻说:“妇幼保健院提醒你,请不要给你的宝宝喝软饮料和含有添加剂的牛奶饮料。告诉家里有孩子的朋友,他们刚刚看了新闻:可口可乐、软饮料、娃哈哈ad钙乳、杜美思、雅培、味道比菠萝好的美汁源水果乳,都含有肉毒杆菌。现在有紧急召回。我希望有孩子的父母能互相告诉对方。”

娃哈哈公司官员否认了这一谣言,并向公安机关报告,调查谣言来源。中国饮料工业协会发表声明,确认网上新闻是一个谣言,没有提到的饮料因为食品安全或质量问题收到召回通知。

●拆解策略:这种被包装为“权威信息源”的谣言,如“由当地检验检疫局公布”、“由权威媒体曝光”、“由研究机构公布”,广泛传播。专家提醒网民在看到类似新闻时要注意真实的信息来源,即是否有权威媒体或官员发布了该新闻,并检查发布该新闻的微博账号或微信公众号的身份信息。对于一些被称为“权威信息源”的文章,但内容并不专业,语言表达带有感情色彩或逻辑牵强,不要信任它们或随意转发它们。

技巧3用恐怖头条吸引粉丝

《昨日安徽小孩吃辣条死了三个》,用恐怖头条吸引粉丝

北京新闻记者统计发现许多食品安全谣言经常成为头条“不要意外死亡”如《这些食品都致癌,千万别再吃了!》、《昨日安徽小孩吃辣条死了三个》、《镇安凉皮出大事了》、《这些食品都致癌,千万别再吃了!》、《这是世界上最脏的鱼!千万不要再吃!》、《天啊!最常吃的水果竟然比砒霜还要毒!》、《千万不能吃的蔬菜水果部位,吃错可能致命!》、《凯里市饮料造假窝点被端!不要给小孩喝饮料啊!扩散!!》等。

研究发现,这些引人注目的谣言的大部分发布者都是微信营销号码,其主要目的是为了吸引粉丝和受欢迎程度,以便将来进行营销。并非这些账户发布的每个微信都是谣言。平时发布的微信大多是基于鸡汤或笑话。

●拆解战术:“这些文章都有一个共同的特点:唤起人们对身体伤害的恐惧和对死亡的焦虑。”中山大学大数据传播实验室的研究人员指出,当微信看到某些食物夹杂着死亡和疾病等危言耸听的词汇时,不要惊慌,而是要敢于质疑它们是谣言的可能性。如果您怀疑微信账户的真实性,可以查看该账户之前发布的历史信息,粗略判断该账户发布的信息是否真正具有权威性。

噱头4渲染了处理链接的“混乱”。

混乱与令人震惊的“地下水混合色素”相匹配,造成了处理环节的“混乱”。

去年底,微信上的一条消息《火腿肠还敢吃吗?实在太恐怖了,求扩散》引起了关注。经过媒体和当地部门核实,最终确认网上帖子反映的情况是网民“改变”造成的。本文描述了假冒饮料加工窝点的混乱环境和令人震惊的“地下水混合色素”场景,强调“儿童食用致癌物”。

同样在去年,双汇集团发言人刘锦桃在官方网站的一份声明中表示,《昨日安徽小孩吃辣条死了三个》等谣言严重损害了双汇的声誉。在这个谣言中,外国企业对猪、羊、马等动物尸体进行搅拌、粉碎等无害化处理的图像,通过移植木材和与火腿肠生产图像相匹配,制作成两个视频,并添加了一些双汇产品的图片。

●拆解策略:网络传播研究人员发现,许多与食品安全相关的网络谣言描述和夸大了食品“糟糕的加工生产环境和令人惊讶的肮脏原料”。例如,关于肉制品的谣言,经常通过描述令人厌恶的加工环境、患病的牲畜来源、寄生虫、添加剂和其他无序的加工环节而引起公众的恐惧。

噱头5通过“季节性”热点编造“对应方”谣言

夏天吃西瓜时,每个季节都有33,354个“季节性”热点编造“对应方”谣言

夏天来临时,具有良好夏季散热效果的西瓜会陷入“注射”谣言,声称“非法商贩使用注射器向西瓜中注射色素和甜味剂,使西瓜变红变甜”,或“肆无忌惮的商贩向伊马特纳注射膨胀剂”

●拆招:植物学博士石军举了一个例子并进行分析,“注射西瓜的照片中有许多疑点。纸浆中的黄色硬带是注射留下的痕迹。为什么同一个西瓜中的其他条纹和白瓜子没有染成红色?事实上,氮肥用量、生育后期低温和品种差异都可能导致条带化。

至于网上谣言明显的“季节性”,网上传播研究者发现许多谣言都与当前热门话题有关。关于夏天吃西瓜的谣言是“在季节里”诞生的。秋天吃大闸蟹的谣言出现了。不久前,“辛辣食物”成了一个热门词汇,的谣言立刻就传开了。谣言制造者抓住热点炮制“对应”文章,往往能迅速引起关注,提高阅读率和微信影响力。记者王树坤