宣战宜家?这个印度电商近半产品来自中国工厂

  • 日期:01-14
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越来越多的消费者习惯于在搜索引擎上搜索房子。结果,“城市阶梯”开始将注意力转向谷歌,谷歌目前占该网站流量的70%。

支付系统不完善,物流设施不完善,居民收入低于平均水平。在这个州,印度的家具电子商务平台欣欣向荣。

Rajiv Srivats 33岁开始创业,在偿还教育等贷款后成立Ladder.com城市之前,曾在雅虎等科技公司工作。拉吉夫斯里瓦斯(Rajiv Srivats)表示,城市阶梯专注于家庭领域,现在已经从在线转向离线,开放020模式,预计将于2020年至2021年上市。

Ikea是创业初期最大的竞争对手。

印度从1991年开始对外开放。3C电子、服装等类别吸引了许多电子商务企业的注意力,但只有本土市场还没有看到许多国际品牌进入印度市场,基本上由本土品牌主导。

Rajiv Srivats表示,印度家具市场目前的交易额为250亿美元,品牌公司仅占销售额的10%,最好的年销售额为1亿美元。然而,这个市场正在快速增长。目前,flipkart和亚马逊等大型平台也已进入国内市场。未来十年,印度国内市场的品牌销售额将增加到30%左右。

Yibang Power获悉,2018年8月,宜家第一家门店登陆印度南部城市海德拉巴,其印度首席财务官Preet Dhupar公开表示,宜家在印度的下一家传统门店将于2019年夏季开业,第三家传统门店将进入班加罗尔。

宜家在印度市场的扩张在一定程度上影响了印度家居企业。Rajiv Srivats表示,宜家目前是urbanlader最大的竞争对手。

除了面临竞争压力,拉吉夫斯里瓦斯(Rajiv Srivats)在2012年也遇到了一些困难,类似于许多早期企业家。

首先,印度的制造业非常落后。城市阶梯(Urban Ladder)设计了产品,印度工厂很难按照设计师的要求定制,所以他们不得不来到中国寻找替代工厂。

据报道,《城市阶梯》的生产目前外包,40%的产品来自中国工厂,60%来自印度当地工厂。

第二,基础设施差。“城市阶梯”发布第一个月的订单由外包物流公司承担。结果,家具损坏率很高,顾客体验很差。

因此,城市阶梯在后期建立了自己的物流。目前,从订单生成到最终交付承诺,在线订单实际上平均可以在21天内交付约13天。离线商店的订单承诺在14天内交付,实际平均约5天,定制商品除外。

第三,付款。大多数电子商务平台少量销售商品,但家具数量很大。因此,城市阶梯(Urban Ladder)重新设定了支付方式,为消费者提供了类似JD.com白条的服务。消费者可以在未来9到12个月内分期付款。

开启O2O转化率高出35倍

运营之初,城市阶梯(Urban Ladder)只开始网上业务,但网上业务转化率只有1%,即平均100人浏览网站只有一个人下单,平均单消费金额约为350美元。

所以,去年,城市阶梯开始进入线下零售。目前,有11家离线商店,8家在班加罗尔,3家在德里。值得注意的是,Urban梯形线下商店的转换率高达35%,平均每100名线下顾客有35人购买,平均单品消费高达500美元。

Rajiv Srivats表示,城市阶梯刚刚获得1亿美元的风险资本。根据从2020年到2021年上市的计划,城市阶梯在拓展线下业务时也很谨慎。然而,从目前的情况来看,线下销售收入已经占到总收入的35%。因此,城市阶梯(Urban Ladder)将在未来一年内将线下商店扩大到18家,并在未来三年内将线下和线下企业的比例调整到家。

根据目前的业务线,Urban Ladder三分之一的订单来自个人电脑,三分之一来自APP,三分之一来自在线订单,年销售额达到5000万美元,位居印度家庭行业前三名。

但是厄班德的离线商店有hi

根据印度政府的统计,印度的人均年收入只有2000美元,80%的人口属于中低收入群体。城市阶梯以320美元的平均价格卖给谁?

Rajiv Srivats说他们的目标客户是中等收入人群。满足这一要求的消费者基本上有三个基本要素:生活在印度城市,年收入约2万美元,拥有自己的公寓。因此,城市阶梯的目标客户加起来只有2000万个家庭。

只有目标客户,排水是影响整体销售情况的关键因素。拉吉夫斯利瓦斯说,“城市阶梯”是印度第一家使用脸书排水的公司。在运营的头2到3年,网站80%的流量来自脸谱网。然而,近年来,越来越多的消费者习惯于在搜索引擎上搜索房屋。结果,“城市阶梯”开始将注意力转向谷歌。目前,该网站70%的流量来自谷歌。

据介绍,谷歌有一种动态的再营销技术。如果消费者只是浏览城市阶梯(Urban Ladder)网站,没有下订单就离开,当他打开另一个网站时,底部会弹出一个小小的城市阶梯(Urban Ladder)页面,以增强消费者的购买意愿。

此外,instagram还有一些排水效果,但效果不是很好,推特在印度市场并不特别受欢迎。Rajiv Srivats表示,urbandder也更频繁地使用电子邮件营销,订单来源占15%-20%。值得注意的是,Urbanladder 75%的流量来自移动端,其中7%来自移动端的网页。

除了使用外部工具排水,城市阶梯还将使用“先体验后排序”的方法。据悉,消费者在Urban梯形网上订购沙发后,可以取样体验,满意后下单,不满意时取消订单,成功率约为50%。

Rajiv Srivats表示,基于日益成熟的体系,城市阶梯(Urban Ladder)将在未来十年从印度走向世界,中东和南亚是第一个扩张的市场。

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